Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором обработки персональных данных является владелец сайта https://silaiska.ru. Обработка данных ведётся на территории Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые субъект предоставил добровольно, и данные, которые собираются автоматически при посещении сайта.

Предоставляются субъектом через форму:

• имя и контактные данные — телефон, адрес электронной почты;
• наименование организации субъекта, если оно указано в обращении;
• сведения об обстоятельствах спора и сумме задолженности, которые субъект сообщает в свободной форме;
• ИНН контрагента-должника. Если должник — юридическое лицо, его ИНН персональными данными не является; если индивидуальный предприниматель — обрабатывается как персональные данные.

Собираются автоматически:

• обезличенные данные о посещении: IP-адрес, версия браузера и операционной системы, источник перехода, просмотренные страницы;
• файлы cookie — см. раздел 8.

Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, национальной принадлежности, судимости) и биометрические данные оператор не собирает и не обрабатывает.

3. Цели обработки

• рассмотрение заявки на бесплатную проверку должника и подготовка заключения о перспективах взыскания;
• связь с субъектом по его обращению;
• заключение и исполнение договора об оказании юридических услуг, если стороны к нему придут;
• сбор обезличенной статистики посещаемости для улучшения сайта.

Обработка в иных целях, в том числе для рекламных рассылок, не ведётся.

4. Правовые основания

• согласие субъекта на обработку персональных данных — п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Согласие даётся отметкой в форме перед отправкой;
• исполнение договора, стороной которого является субъект, — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
• исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством, — п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

5. Сроки хранения и уничтожение

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Обращения, не приведшие к заключению договора, хранятся не более одного года с даты последнего взаимодействия. Данные клиентов, заключивших договор, хранятся в течение срока действия договора и последующих сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле.

По достижении целей обработки, а также при отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней, если иное не предусмотрено законом.

6. Передача третьим лицам и локализация

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача данных не осуществляется.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ субъект вправе:

• получать сведения об обработке своих данных: правовые основания, цели, применяемые способы, сроки обработки и хранения;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Запрос направляется на адрес электронной почты оператора, указанный в разделе 9. Ответ предоставляется в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения запроса; этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления (ч. 1 ст. 20 152-ФЗ).

8. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы страниц и сбора обезличенной статистики. Продолжая пользоваться сайтом, посетитель соглашается на их использование. Cookie можно отключить в настройках браузера — на доступность основного содержимого сайта это не влияет.

Для анализа посещаемости применяется Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», серверы на территории Российской Федерации). Сервис собирает обезличенные данные о поведении посетителей. Отказаться от сбора можно через настройки браузера или блокировщик счётчиков.

Форма проверки должника исключена из записи вебвизора: сведения, которые вы вводите в её поля — ИНН, сумма долга и контакт, — в систему аналитики не передаются и остаются только у оператора.

9. Обращения к оператору

Вопросы об обработке персональных данных, запросы и отзыв согласия направляйте по контактам, указанным в разделе «Контакты».

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения не имеют обратной силы в отношении ранее собранных данных.

Условия конкретного согласия, которое даётся при отправке формы, изложены на странице «Согласие на обработку персональных данных».